بدأت شركة ميتا اختبار ميزة تسوق ذكية جديدة تتيح للمستخدمين البحث عن المنتجات والحصول على توصيات مباشرة عبر روبوت الدردشة الخاص بها "ميتا إيه آي"، في خطوة جريئة لتعزيز قدراتها التنافسية في ساحة الذكاء الاصطناعي.

تتيح هذه الأداة الجديدة عرض صور المنتجات على شكل بطاقات متتابعة، وتحتوي كل بطاقة على تفاصيل أساسية مثل اسم العلامة التجارية، والسعر، ورابط الموقع الإلكتروني. الهدف الرئيسي هو تسهيل اكتشاف المنتجات وتلقي التوصيات المخصصة دون الحاجة لمغادرة واجهة الدردشة.

ووفقاً لتقرير نشرته وكالة بلومبرج، فقد أُطلقت هذه الميزة التجريبية بشكل أولي لعدد من المستخدمين في الولايات المتحدة عبر متصفح الويب. ويعتمد الروبوت على بيانات المستخدمين السابقة وموقعهم الجغرافي لتقديم اقتراحات دقيقة؛ فعلى سبيل المثال، عند البحث عن ملابس شتوية، يتم تكييف التوصيات لتناسب المنطقة التي يتواجد فيها المستخدم.

يأتي هذا التطوير كجزء من استراتيجية مارك زوكربيرج الأوسع لإنشاء ذكاء اصطناعي فائق التخصيص، بهدف مزاحمة الأنظمة المنافسة التي بدأت بالفعل في دمج ميزات التجارة الإلكترونية لزيادة الأرباح.

على الرغم من أن الأداة لا تدعم حالياً عمليات الدفع المباشر داخل واجهة المحادثة، فإنها تفتح آفاقاً استراتيجية جديدة لإعلانات ميتا، وتؤسس لدمج أعمق للذكاء الاصطناعي التوليدي في مسار التجارة الرقمية، مما يعزز من بقاء المستخدمين داخل منظومة الشركة لأطول فترة ممكنة.