خلال ثلاث سنوات فقط، تحول ChatGPT إلى نقطة انطلاق أساسية للبحث عن الإجابات، منافساً الأدوات التقليدية مثل جوجل ويوتيوب والمساعدات الصوتية. إذا كان المستخدمون يلجؤون سابقاً إلى محركات البحث أو مقاطع الفيديو التعليمية، فإن ملايين الأشخاص اليوم يبدأون استفساراتهم مباشرة مع نماذج الذكاء الاصطناعي التوليدي، مما يعيد تشكيل مشهد الوصول للمعلومات.

لم يختفِ البحث التقليدي، بل أصبح ChatGPT هو البوابة الجديدة للمعلومات. منذ إطلاقه في نوفمبر 2022، حقق النموذج نمواً هائلاً، إذ تجاوز عدد مستخدميه الأسبوعيين 100 مليون في غضون أشهر، ووصل إلى 800 مليون بحلول نهاية عام 2025، مما يجعله أحد أسرع التقنيات الاستهلاكية انتشاراً عالمياً، وفقاً لتقرير لموقع "The Conversation".

تؤكد الإحصائيات هذا التحول؛ ففي عام 2025، أظهرت دراسة لمركز بيو للأبحاث أن 34% من البالغين في الولايات المتحدة استخدموا ChatGPT، وهو ما يقارب ضعف نسبة عام 2023، وتصل النسبة إلى 58% بين الشباب دون سن الثلاثين. كما كشفت استطلاعات "أسوشيتد برس" أن 60% من مستخدمي الذكاء الاصطناعي في أمريكا يستخدمونه للبحث عن المعلومات، وتصعد هذه النسبة إلى 74% بين الفئة الأصغر سناً.

تأثرت أيضاً المساعدات الصوتية مثل أليكسا وجوجل هوم. رغم استمرار امتلاك نسبة كبيرة لها، أشارت إحصائيات 2025 إلى انخفاض طفيف في نسبة امتلاك مكبرات الصوت الذكية (34% مقارنة بـ 35% في 2023). ويُعتقد أن هذا التباطؤ يعود إلى تحول الاستفسارات المعقدة التي تحتاج إلى شروحات مفصلة أو خطط عمل خطوة بخطوة نحو ChatGPT، بينما تكتفي المساعدات الصوتية بالإجابات القصيرة والمباشرة.

أما يوتيوب، الذي يواصل كونه عملاقاً بمليارات المستخدمين، فقد تغير نوع المحتوى الذي يبحث عنه الناس فيه. النمط الجديد هو البدء بـ ChatGPT للحصول على ملخص أو مسودة نصية لمهمة معينة (مثل صياغة بريد إلكتروني أو شرح مفهوم ما)، والانتقال إلى يوتيوب لاحقاً فقط عند الحاجة إلى إرشادات مرئية أو مشاهدة عملية تطبيقية محددة.